General

Esta tarifa entra en vigor el 31 de enero de 2022.

Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito vía Fax, E-mail o Web. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse.

Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos que soliciten muestras en caso de duda.

Merka Regalos se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los nuevos precios, serán publicados en nuestra web.

Nuestros precios no incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

Servicio de impresión

Podemos suministrar todos nuestros artículos impresos en un plazo mínimo.

En los pedidos impresos se servirán un ± 5 % de la cantidad solicitada.

En caso de cancelación de pedidos de impresión con fotomontaje realizado, se realizará un cargo de 20 € en concepto de gastos de diseño.

Se cargarán 20 € por gastos de diseño para la segunda y siguientes modificaciones de diseño solicitadas.

Preparación de pedidos

Pedidos sin impresión: 24/48 Horas excepto los que impliquen manipulación.

En entregas de mercancía en las que la cantidad servida no corresponda con la cantidad solicitada, siempre que la diferencia no supere los 25 €, Merka Regalos efectuará el correspondiente abono económico y en ningún caso repondrá la mercancía.

Transportes

• Portes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 130 € de base imponible (sin impresión).

Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes en España (Servicio 24/ 48 horas). Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.

Si el pedido es inferior a 130 €, se cobrará a 5,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 4,90 €.

• Islas Baleares (48h)

Portes pagados a partir de 210 € de base imponible (sin impresión).

Si el pedido es inferior a 210 €, se cobrará 7,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 6,90 €.

• Islas Canarias marítimo (6 días aprox.):

Portes pagados a partir de 310 € de base imponible (sin impresión).

Si el pedido es inferior a 310 €, se cobrará 8,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 7,90 €.

• Ceuta y Melilla (48h):

Portes pagados a partir de 1.020 € de base imponible (sin impresión).

Si el pedido es inferior a 1.020 € se cobrará a 15,50 €/bulto o sobre de agencia.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

Devoluciones

• Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Atención al Cliente.
• No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por Merka Regalos.
• La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
• No se aceptarán devoluciones de productos alimentarios o perecederos.

Importante

• Compruebe la mercancía antes de imprimir o manipular, Merka Regalos cargará en concepto de manipulación 15 € en concepto de manipulación por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad.
• Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.

CONDICIONES DE PAGO

CLIENTES SIN LÍNEA DE CRÉDITO ABIERTA:

• Pedidos sin impresión: Pago anticipado antes de salir la mercancía.
• Pedidos con impresión Pago anticipado de 30% antes de la impresión y resto antes del envío de mercancía.
• Pago con Tarjeta de Crédito: Consulte a nuestro Departamento Comercial.